1．在客戶正常(cháng)的儲運、保養、使用條件下，因産(chǎn)品的制造質量問題而不(bú)能正常使用時，提供三包(保修、包退(tuì)、包(bāo)換)服務。
2．在接到質量信息反饋時，将在24小時内(nèi)提出處理意見，并做到100小時内趕(gǎn)到現場(chǎng)處理問題，待正常(cháng)運轉後，再分析(xī)原(yuán)因，明确責任。
3．為出(chū)廠産品提供必要的技術文件和産品合(hé)格證書。
4．根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維(wéi)修服務及對有關(guān)人員進行技術培訓。
5．大型工程項目，将根據招标文件的要求組織生産、測試、檢驗，并配合客戶現場驗收。
6．嚴格按照IS09001标準組織原材料、零部件的(de)采(cǎi)購和産(chǎn)品的生産、檢(jiǎn)驗。